Trả lời thẳng thắn về những gì không làm được xây dựng niềm tin.
Bình luận, đánh giá và chia sẻ nội dung tự tạo là ba dạng tương tác cộng đồng phổ biến.
Cân bằng giữa nhóm nghiêm túc và nhóm giải trí là bài toán khó.
Trả lời câu hỏi của người mới là đầu tư dài hạn.
Người thua nên được chúc mừng người thắng.
Khảo sát cộng đồng cho dữ liệu tốt hơn tranh luận trong kênh chat.
Họ không trả lời hết được nhưng các chủ đề lặp lại đều được ghi nhận, và nhiều thay đổi bắt nguồn từ đó.
Trẻ vị thành niên trong cộng đồng cần được để ý riêng.
Ba mức độ tương tác cộng đồng là người xem thụ động, người bình luận và người sáng tạo nội dung.
Phần thưởng chỉ mang tính trang trí ít gây mất cân bằng nhất.