Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo. 09-09 Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng. Ngăn Kéo Trò Chơi
Kiểm tra danh sách quyền trong cài đặt ứng dụng. Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game.
Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển. Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi. Nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu.
Lỗi mất dữ liệu được ưu tiên hơn lỗi giao diện, nên đặt kỳ vọng đúng giúp đỡ sốt ruột. Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác.
Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay. Hệ điều hành đôi khi giữ thiết bị cũ làm mặc định, và chọn lại thủ công xử lý được ngay. Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển.
Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi. Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu. Đừng để máy trong túi kín lúc chơi.
Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu. Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.
Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật.sản phẩm NhatVip game hai người đua xe Bầu cua luật lệ