9Chữ hiện đúng nhưng mất dấu là dấu hiệu game dùng phông không hỗ trợ đầy đủ, đây là lỗi của nhà phát triển chứ không phải của máy.
Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.
30
Trạm Dừng Giải Trí
6000㎡
Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý.
80Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn.
Kênh Game Rảnh

Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset.

Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân.

Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng.

Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi.
Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi. 09-10 Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới. Trò Chơi Mỗi Ngày
Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ. Thử dùng cáp mạng thay vì wifi.
Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ. Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi. Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ.
Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy. Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị.
Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi. Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ. Dán nguyên mã đó vào công cụ tìm kiếm thường cho ra ngay nguyên nhân và cách xử lý từ những người đã gặp trước.
Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần. Múi giờ sai ảnh hưởng đến sự kiện tính theo ngày. Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn.