Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây.
Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập.
Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm.
Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm.
Chờ thêm một phút vì đôi khi game vẫn đang tải ngầm, còn nếu máy không phản hồi thao tác nào thì mới là treo thật.
Dán nguyên mã đó vào công cụ tìm kiếm thường cho ra ngay nguyên nhân và cách xử lý từ những người đã gặp trước.
Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích.
Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất.
Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy.
Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý.
Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích.
Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều.
Nhiều lỗi văng game khó lý giải thực chất chỉ là do tín hiệu yếu ở vị trí ngồi chơi.
RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng. 09-09 Vài phiên bản gây lỗi với game cũ, nên quay lại bản ổn định trước đó đôi khi mới là cách sửa. Bến Game Việt
Bản cập nhật mới có thể gây lỗi. Thoát ứng dụng không đồng nghĩa với đăng xuất, và phiên vẫn còn hiệu lực ở máy cũ.
Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống. Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày. Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng.
Quyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ. Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.
Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu. Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không. Những thứ tự động kiểm tra dữ liệu vài phút một lần tạo ra các đợt tải mạng ngắn, trùng đúng lúc chơi thì gây giật.
Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân. Đổi ngôn ngữ hệ thống về mặc định đôi khi sửa được lỗi phông chữ. Phần thưởng đăng nhập và bộ đếm hằng ngày có thể lệch hẳn một chu kỳ nếu cài đặt vùng không đúng.
Mô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi. Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.
Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận.game tạo nhân vật game trẻ em không cần mạng game đã xác minh iOS