Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân.
Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi. 09-09 Thẻ nhớ ngoài đầy cũng gây lỗi. Giải Đố Thư Giãn
Dữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm. Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được.
Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích. Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm. Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn.
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ. Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo.
Các công cụ vẽ chồng lên màn hình hoặc chỉnh thao tác là nguyên nhân phổ biến của lỗi treo khó lý giải. Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo. Cập nhật driver đồ họa thường sửa được lỗi hình ảnh nhấp nháy.
Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa. Thông tin này cho phép đội phát triển tái hiện ngay thay vì phải dò qua toàn bộ nội dung. Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được.
Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột. Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập.
Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng.vận may game game bài toán qua cầu game có hướng dẫn chi tiết
