Nếu thao tác không thành thì vẫn quay lại được trạng thái ban đầu thay vì làm tình hình tệ hơn. 09-09 Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh. Cổng Chơi Nhẹ Nhàng
Tai nghe kết nối nhưng không có tiếng là lỗi chọn thiết bị đầu ra. Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng.
Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo. Chế độ tiết kiệm pin giới hạn hiệu năng xử lý. Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi.
Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được. Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu.
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy. Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác. Đổi tài khoản khác để dò lỗi.
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ. Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn. Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh.
Ứng dụng đồng bộ nền gây khựng định kỳ. Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng.
Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi.cổng game ZingPlay game bài nhiều người chơi game web offline được không
