- 1
- 2
- 3
- 4
- Hỗ trợ
- Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo. Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng.
     
|
| 
euvis euvis09-09
Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất. 09-09 Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày. Thế Giới Câu Đố
Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện. Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng.
Đăng nhập bằng tài khoản khách rất dễ mất tiến trình. Hệ thống cần chỗ để ghi tệp tạm, và khi thiếu chỗ thì lỗi xuất hiện ở những nơi tưởng chừng không liên quan. Đừng để máy trong túi kín lúc chơi.
Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích. Xóa ứng dụng không dùng để giải phóng.
Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc. Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game. Tháo ốp khi chơi lâu là cách hạ nhiệt đơn giản nhất mà không tốn gì.
Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng. Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ. Vài quyền bị từ chối lúc cài đặt và người dùng đã quên mất, nhưng game vẫn cần chúng để hoạt động đầy đủ.
Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng. Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt.
Tai nghe kết nối nhưng không có tiếng là lỗi chọn thiết bị đầu ra.Liêng web game online mượt cho mạng yếu game Go88 PC