Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử. 09-09 Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được. Sân Sau Giải Trí
Với các trận đấu quan trọng thì đây là cách loại bỏ hoàn toàn một nhóm nguyên nhân gây lỗi. Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng. Ốp lưng dày giữ nhiệt lại bên trong máy. Ứng dụng đồng bộ nền gây khựng định kỳ.
Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng. Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh.
Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển. Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu. Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên.
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập. Cập nhật driver đồ họa thường sửa được lỗi hình ảnh nhấp nháy. Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.
Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân. Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản.
Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước.nhận thức cao thủ thường gặp game phiêu lưu cho bé game cao thủ B52 Club
