
Thư Viện Game Mini Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu.
Tai nghe kết nối nhưng không có tiếng là lỗi chọn thiết bị đầu ra.
Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa. Cổng Chơi Nhẹ Nhàng
Chữ hiện đúng nhưng mất dấu là dấu hiệu game dùng phông không hỗ trợ đầy đủ, đây là lỗi của nhà phát triển chứ không phải của máy.
Hộp Game Nhỏ
Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất.
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.
09-09Lỗi phông chữ tiếng Việt thường do thiếu dấu.
09-08Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật.
09-07Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ.
09-06Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
Những thay đổi sâu trong mã nguồn không thể phát hành gấp, nên câu trả lời đôi khi chỉ là xác nhận đã ghi nhận.
Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân.
Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh.
Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình. 09-09 Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất. Sân Chơi Trí Tuệ
Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game. Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn.
Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm. Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn. Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng.
Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi. Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác.
Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần. Các công cụ vẽ chồng lên màn hình hoặc chỉnh thao tác là nguyên nhân phổ biến của lỗi treo khó lý giải. Thẻ nhớ ngoài đầy cũng gây lỗi.
Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không. Ba dấu hiệu máy quá nóng gây lỗi là màn hình tối lại, khung hình giảm và máy tự tắt game. Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng.
Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo. Thông báo thường biến mất sau vài giây, và mô tả lại từ trí nhớ luôn thiếu chi tiết quan trọng.
Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa.game lừng danh nền tảng Phỏm hay nhất Tiến Lên iWin