Vài lỗi phải chờ bản cập nhật lớn mới sửa được.
Dung lượng trống dưới mười phần trăm gây đủ loại lỗi lạ.
Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng.
Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi.
Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai.
Thử dùng cáp mạng thay vì wifi.
Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ.
Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới.
Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh.
Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi.
Phần thưởng đăng nhập và bộ đếm hằng ngày có thể lệch hẳn một chu kỳ nếu cài đặt vùng không đúng.
Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm.
Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được.
Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân.
Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh.
Xóa bộ nhớ đệm giúp sửa nhiều lỗi tải hình ảnh bị vỡ.
Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn.
Tháo ốp khi chơi lâu là cách hạ nhiệt đơn giản nhất mà không tốn gì. 09-09 Nhiều game lưu tệp này ở thư mục riêng, và gửi kèm khi báo lỗi giúp rút ngắn quá trình xử lý rất nhiều. Ngày Mới Chơi Game
Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn. Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước.
Nhiều bài đăng giả danh hỗ trợ nhằm phát tán mã độc, và không có lỗi game nào cần cài thêm công cụ bên ngoài. Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới. Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý.
Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân. Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu.
Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi. Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được. Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng.
Ứng dụng đồng bộ nền gây khựng định kỳ. Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng. Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác.